Information och villkor

Med ett personligt och kraftfullt uttryck skapar Edit & björnen kreativ design, spännande mönster och vackra illustrationer. Inspirationen kommer från både gammalt och nytt, när och fjärran. Vår förhoppning är att vår design ska göra vardagen lite mindre grå och lite mer lekfull och finurlig.

Frågor? Hör av dig till oss på info@editochbjornen.se

Beställningsinformation

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via info@editochbjornen.se. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Leverans

Alla beställningar skickas med posten och våra normala leveranstider är 6 – 14 arbetsdagar. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post (info@editochbjornen.se). Vi tar ej ansvar för Postens hantering av skickat gods. Postens regler gäller för alla leveranser med Posten. Observera att Edit & björnen inte ersätter produkter som av olika anledningar försvinner under distribution då produkten lämnat Edit & björnen.

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalning
Edit & björnen använder Klarna Checkout. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan endast vid behov beroende på valt betalningssätt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. När du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura, direktbetalning via bank eller betalning med kort.

För information om din betalning kontakta Klarna via klarna.com/sv/kundservice

Personuppgiftslagen (PUL) (?)

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer
personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.

Reklamation och ångerrätt

Hör av dig till oss om varan är skadad eller om du fått en felleverans. Är du mot förmodan inte nöjd med ditt köp, kontakta oss via mail (info@editochbjornen.se) varför du inte godtar varan samt ange varför sätt du anser att varan är felaktig. Vid reklamation skall varan vara tillbaka inom 14 dagar (Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.). Är produkten skadad av Postens hantering sker reklamationen hos Posten. Du bär ansvaret för att Edit & björnen får tillbaka produkten och du betalar eventuell returfrakt. Det går bra att skicka din retur via Posten. Vid retur betalar vi tillbaka dina pengar till överenskommet konto när vi har mottagit paketet. Edit & björnen kan tyvärr inte kompensera eller ta ansvar för paket som eventuellt kommer bort i frakten. Emballera väl vid retur. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten och vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Bytesvillkor

Vid byte av produkt, t.ex vid köp av fel storlek eller färg gäller följande:
Du står själv för returfrakten tillbaka till oss.
Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig.
OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post (info@editochbjornen.se) innan du skickar dina varor!

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Företagsinfo

Edit & björnen
design och kommunikation

Organisationsnumemr: 556858-4600

Innehar F-skattsedel

Mail: info@editochbjornen.se

Tel: 070-676 36 80

Leveransandress:
St Persgatan 19
601 86 Norrköping

Besöksadress
Korsgatan 2e
Norrköping

 

_____________________________________________________________________

Ångerrätt

Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning.
Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund.
Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans.
Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten.
Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

 Reklamation

Är du mot förmodan inte nöjd med ditt köp, kontakta oss via mail (info@editochbjornen.se) varför du inte godtar varan samt ange varför sätt du anser att varan är felaktig.
Vi skickar sedan en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig.
Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt.
Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.
Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).